岗位职责:一、福利待遇及发展空间1、工资:基本工资+绩效奖金=4000-6000元/月 (优秀者可达到7000以上,上不封顶,月薪过万不是梦)2、 福利:五险一金+免费午餐+各种补助3、节日福利、丰富的员工活动4、轮班制,每个班次不超过8小时,双休 (周末或节假日可能会值班,安排调休)5、专业培训:国际一流电商知识培训,与全球著名电商的面对面“亲密接触”。6、发展空间:完善的职业晋升计划及空间。公司不以资历安排职位,只要够努力你就可以得到公司的青睐,年轻人最理想的职业生涯起步平台。二、岗位职责1、卖家支持专员是美国著名电商和其商业伙伴的主要接口,负责给在英国站、美国站、德国站开店的商家提供专业,高质量,及时有效的业务支持;2、通过邮件,在线聊天,电话沟通方式为美国著名电商提供积极、专业的业务支持; 3、以积极和专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;4、为美国著名电商卖家提供高效,全面,安全的问题解决方案,并且适当处理升级问题;5、在英文环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览帐户,排除故障,解决问题;三、岗位要求1、专科及以上学历,有一定的英文读写能力,过了四级、六级的优先;2、熟练使用office办公软件包括word/excel等,熟练使用IE/火狐浏览器;3、可以接受轮休工作,做事认真负责,具备团队合作意识,工作讲求效率;4、良好的沟通能力、逻辑思考能力和对问题的判断分析解决能力;5、对于工作中不断出现的变化可以及时应对快速处理
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